折角なので

October 2018 Updateになってアプリの互換性がかなり低下したので、April Updateに戻すついでにOSの再インストールをした。

しかし、OBSなどのQSVを使うソフトがうまく動かない。

dGPU側のみ表示、もしくはマルチディスプレイの拡張モードでdGPU側をメインディスプレイにした場合（ゲームをするときは必ずこうしたい）、QSVでエンコードを開始しようとしてもエラーで終了してしまう。

色々調べてみると、iGPUのドライバを古めのやつにしないとうまく動かないようだ。しかし、再インストール前は最新ドライバで動いていたような・・？

それはともかく、エラーで終了するソフトのエラーログを見てもなぜ落ちるのかわからないので、マザーボードメーカーに問い合わせをしようとしたが、ASUSのマザーボードのサポートは代理店が行うようだ。

故障や修理ならその方がいいのだが、バグや仕様の問題を代理店に聞いても迂遠としか言いようがない。

昔、S社に拙い英語で直接問い合わせをしたら（2スロットのサーバー用マザーボードでCeleronを使ったらパフォーマンスが出ない、みたいな当時としてもアレな内容）、直接技術者がメールで応答してくれてすぐに対策BIOSを送ってくれた、みたいな経験をしたことがあるからだ。

しかし、多種多様な製品をリリースしているASUSのような会社にきめ細かなサポートを求める方が間違っているな、とは思った。